马锦林律师强调,消防部门出具的火灾事故认定书是消费者维权的重要证据,如果吴先生对美的提供的赔偿方案不满,可以向消费者协会和相关行政部门进行投诉,必要时可以向人民法院提起诉讼。
实际上,空调自燃离我们并不遥远。有家用电器专家在接受记者采访时表示,除了因空调线路故障导致自燃之外,空调内部的电加热辅助加热管也容易引发自燃,消费者在使用空调的加热功能时要格外注意。
专家还提醒消费者,空调在以下几种情况下也可能会起火:一是使用年份过长,导致空调线路老化和各部分元件产生损坏;二是安装和使用不当,空调与窗帘、木质家具等易燃物品距离较近,如果放置在朝阳处,在阳光的长时间照射下也容易导致自燃;三是短时间内频繁开关空调,容易导致电流剧增而起火。
因此,消费者务必要定期对空调进行保养和检修,及时更换使用年份过长的空调,并注意在空调关闭时断开电源。
作者:张德荣、陈梓庆
关健词:美的,空调,自燃
责任编辑:李芳
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