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家居行业获客成本高?整装定制有效提高客单值!

2024-01-04 14:20:51 来源:中国网 浏览次数:

  前几年,受疫情反复和房地产疲软等多项综合因素影响,家居行业整体规模收缩,并且严重影响到线下门店的销售和发展。疫情后整体进店量大幅度下降,成交和获客难度进一步提升。

  在这样的环境背景下,行业强者恒强的马太效应逐渐加剧,某品牌家居进行了整家定制和净醛衣柜的战略升级,使得该品牌的衣柜实现了业绩逆市增长。为了保持衣柜的体量规模以及增值率,如何提升客单值变得尤为重要,而“整家定制”就是解决这一问题的有效办法。

  该品牌升级后的高颜整家定制旗舰店面积大、品类全、多种消费体验,给消费者提供更全面的消费选择。对于客户而言,可以全屋一站式打包,价格实惠,风格一体化,整家搭配效果好,一站式满足客户的全部需求。

  很多进店客户表示,升级后的门店更好逛了,产品可以很直观地展示装修后的效果,吸引力更强,更能说服客户下定决心下单。

  从经销商角度来看,该品牌的整家定制可以大大提升客单值,提升盈利能力,实现业绩攀升。为什么该品牌会实现逆市增长?一方面,整家定制是当前的行业发展趋势,更满足消费者的家装需求,具备更广阔的市场机会。另一方面,随着该品牌的高颜整家定制旗舰店的全国布局逐渐铺开,其市场影响力越来越大,通过总部的持续宣传牵引和客户转化,也进一步赋能经销商,带来了超额效益。

  再来看该品牌在昆明的分店情况,在集团的带领下,衣柜一直保持稳定的持续发展,从店长角度而言,虽然面临着客户进店数量减少的问题,但是现在通过高颜整家定制旗舰店大大提升了客户进店率,而且平均单值大大拉高,在客源不足的情况下,可以通过整家配套来完成全年的业绩。

  2022年,昆明分店的目标是通过整家定制策略让家配配套率达到35%以上,户均值突破6.5万,为集团业绩作出长足的贡献。

  2023年甚至未来几年,将是一个行业混战的时代,整个的发展趋势就是一个字——“整”!完整的整,整屋的整,一站式的整。它的底层驱动力来源也非常简单,这件事不是由工厂端发动的,也不是由经销商发动的,而是来自于家居消费者的需求的变化,就说越来越多的客户,不再是想要买一个家具,他想要拥有我心目中的那个家,而且这种力量会越来越大,因为95后、00后甚至更小的,会迅速成为整个置业和自家的主力军,他们对于这种省时,省心省力以及美的需求,家的需求是远远的超过他们的父辈。

  所以说家居行业你想要搞钱两个点:1.过往的老方法再也赚不到新的钱,你得去快速地拥抱整个整屋时代;2.一定要速度快,想当年,软体能搞到钱也不是那么简单的,一定是一批先知先觉者迅速地刷入这个行业,全屋定制也一样,你想要趁早地占领某头部品牌的头部力量的人,他们就比较好搞,你没有这些坑位你就不容易搞。整屋这件事要趁早,而且是和拿结果的人选,快速地完成整个的迭代。

  对于整屋定制,如果节省定制成本?售后方面可借助奇兵到家平台,奇兵到家,一个找安装师傅的平台,提供全国上门安装、维修、配送、测量服务。超180万师傅覆盖全国区域,是行业领先的家居安装服务平台。商家可找到安装家居家具,厨电卫浴,门窗锁具,窗帘灯具的师傅,也可以解决产品配送,维修的售后问题。

  商家不用再一个地方一个地方地为客户找师傅,在很大程度上提高了工作效率,并节省45%的售后运营成本,7年时间,服务商家企业130万+,服务家庭3000万+,平台好评率达99.55%,除了数据的爆发增长,奇兵到家还获得了行业认可和肯定,越来越多的品牌家居售后服务升级选择奇兵到家平台。整家定制的各类工种师傅和后期的维修护理师傅都可以在奇兵到家平台上找齐。

  整体来说,可利用整家定制旗舰店深入赋能经销商,有效挖掘市场机会,大大提升客单价和成交量,实现发展共赢,快速加入整家定制抢占市场,共同构建整家定制的未来发展蓝图。

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责任编辑:杨艳

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